ASÍ NOS VEN EN CALIDAD

ASÍ NOS VEN EN CALIDAD

 

 

En el presente documento se comparte con los integrantes del Comité de Calidad de nuestra institución educativa el análisis de los resultados de la evaluación a la implementación del Sistema de Gestión Integral de Calidad, según los criterios expuestos por Proantioquia. 

 

Se espera a partir de esta información, establecer acciones de mejoramiento, definir compromisos e identificar puntos claves de intervención.

 

Se espera a partir de esta información, establecer acciones de mejoramiento, definir compromisos e identificar puntos claves de intervención.

 

SISTEMA DE GESTIÓN DE LA CALIDAD
FORTALEZAS	* La institución cuenta con un equipo de calidad representativo, motivado y dispuesto al mejoramiento institucional. * La institución cuenta con un glosario de términos de calidad, divulgados a la comunidad educativa buscando familiarización con el vocabulario propio de calidad. * La institución documentó los perfiles de la comunidad educativa. * Se documentó la política Y los objetivos de calidad. * Se vienen desarrollando actividades para  la construcción de proyectos de vida de la comunidad educativa iniciando un proceso de reflexión y crecimiento hacia el logro de metas personales.  * Se ha dado continuidad al programa 5s.
OPORTUNIDADES DE MEJORAMIENTO	* Desarrollar los Proyectos de Vida y el Programa 5S siguiendo el ciclo PHVA, es decir,  partir de un plan de trabajo y contar con mecanismos de seguimiento y control.

 

PLANEACIÓN ESTRATÉGICA
FORTALEZAS	* Se cuenta con una filosofía institucional divulgada y conocida por los miembros de la comunidad educativa. * La institución documentó la planeación estratégica con su plan operativo.
OPORTUNIDADES DE MEJORAMIENTO	* Es necesario realizar medición de las metas del 2010 y partir del cumplimiento de estas y del diagnóstico estratégico volver a revisar el plan de mejoramiento para el 2011.   * Fortalecer el seguimiento y control del plan estratégico y los planes operativos. * Fortalecer la divulgación del plan estratégico entre los miembros de la comunidad. * Las metas del plan estratégico cuentan con la documentación de indicadores, estos deben ser medidos y analizado periódicamente.

 

IMPLEMENTACIÓN DEL SISTEMA DE GESTIÓN DE LA CALIDAD
FORTALEZAS	* La institución elaboró el mapa de procesos e inició la documentación de estos.
OPORTUNIDADES DE MEJORAMIENTO	* Mantener una revisión y divulgación constante de la documentación con el fin de familiarizar a toda la comunidad educativa e incrementar la utilidad de la documentación. * Los indicadores de cada proceso deben estar identificados y documentados, es importante  avanzar con la medición y análisis de los datos periódicamente.

 

MEJORAMIENTO CONTINUO
FORTALEZAS	* Se cuenta con la medición de la satisfacción, mostrando control y seguimiento a la percepción de la comunidad educativa con los servicios de la institución.
OPORTUNIDADES DE MEJORAMIENTO	* Sensibilizar a la comunidad educativa sobre el uso del buzón de sugerencias y la gestión de las quejas  como mecanismos de comunicación con el cliente y herramienta de mejora de la institución. * Documentar las acciones de mejora y los aprendizajes a partir del desarrollo de ejercicios formales de referenciación competitiva (seguir el ciclo PHVA). * Avanzar con auditorías internas formales en las cuales se concrete el informe y se lleven los mejoramientos institucionales. * Consolidar la aplicación de la herramienta de análisis y solución de problemas documentando de manera sistemática acciones preventivas, correctivas y de mejoramiento.

 

 

IMPACTO DEL PROYECTO DE CALIDAD
FORTALEZAS	* Se muestra alto compromiso de la dirección para avanzar en el mejoramiento institucional. Se identifica sensibilidad frente a la importancia de una cultura de calidad.
OPORTUNIDADES DE MEJORAMIENTO	* Fortalecer la cultura de seguimiento y evaluación de forma sistemática y permanente, mostrando así la evolución de los indicadores. *  Es importante medir los indicadores que el Proyecto Líderes presenta en su ficha básica, ya que estos son los mínimos que presenta como mejora la calidad en una institución.